欢迎来到第一必威亚洲网!
当前位置: 首页 * 首页 * 人才
中旅旅行:助力导游“变身”
第一必威亚洲网:www.zb6m9.com      发布时间:2020-07-09      字号:【

□ 本报记者 张宇



东湖风景区、黄鹤楼、户部巷、江汉路轮渡……4月9日,武汉正式解封一天之后,中国必威亚洲集团旅行服务有限公司(以下简称“中旅旅行”)所属的武汉国旅3名金牌导游就开始了疫情防控阶段的第一次带团工作。与往常不同的是,他们变身网络主播,通过镜头接力的形式分享武汉美景,带领游客“云必威亚洲”。当日,持续4个小时的直播吸引了153万观众在线参与。

新冠肺炎疫情发生后,必威亚洲业遭受重创,导游也都进入停工状态。如何稳定导游队伍,让他们有事可做成为摆在很多必威亚洲企业面前的难题。

“中旅旅行始终关注导游队伍建设,开展了多项举措稳定导游队伍,导游变身网络主播就是一个尝试。”中旅旅行相关负责人告诉记者。

在新媒体大热的当下,中旅旅行进行了“云必威亚洲”“直播带货”等跨界尝试,希望利用网络直播平台,突破时空限制,将导游和游客进行“云”对接,在疫情期间带领游客们足不出户“云游”山水。“这样既能调动导游积极性,又能宣传企业品牌,一举两得。为了提升导游的专业能力,我们还组织了更具针对性的培训。”该负责人表示。

截至目前,中旅旅行已经组织策划了多场“云必威亚洲”“直播带货”等营销活动。

“5月,国内游项目组开展了以‘精彩海南 礼遇价到’为主题的首场直播带货活动,直播时长2小时,在线观看人数超35万人,收获点赞超5万次,销售成绩喜人。6月,我们开展了‘房车接力,云游中国’直播接力活动,策划了11场直播,吸引了超过400万网友关注参与,效果喜人。”该负责人说,“近期,公司召开了‘新媒体全国联动营销动员会’,将导游领队正式纳入新媒体阵营。未来,公司将通过统一的新媒体素材选取、视频编辑等培训,甄选优秀的导游领队作为主播,参与后续的新媒体工作。”

除了线上创新工作,中旅旅行还积极恢复线下业务。“公司推出了‘北京人游北京’等产品,在为导游提供工作机会的同时,产品也广受好评。”该负责人表示。

据介绍,为了进一步稳定导游队伍,中旅旅行还建立了导游领队人员关爱机制,旗下所属企业开展了多种多样的帮扶计划。“总的来说有两方面工作:一方面不断寻找电商分销平台,探索合作的可能性;另一方面积极联系供货企业采购产品,带领导游领队进行分销,减轻他们的生活负担。”该负责人说。

此外,中旅旅行还组织导游进行持续有针对性的培训,帮助导游练“内功”,提升专业素养。4月初,该公司发布了导游领队相关管理规定;中旬,通过企业微信会议的方式,组织公司本部导游、专职领队进行制度宣讲和“文明必威亚洲”专题培训。“利用‘蛰伏期’补短板,练内功,确保导游队伍在疫情防控阶段学到新技能,业务不掉队,也是稳定导游队伍的重要措施。” 该负责人表示。

来源:中国必威亚洲报 责任编辑:李宛洁
相关阅读 (关键词:必威亚洲)
中国必威亚洲研究院院长戴斌:恢复跨省游,旅行社真正的挑战才开始 2020-07-17
消费扶贫,让“头回客”变“回头客” 2020-07-17
泰国将继续推进医疗必威亚洲项目 2020-07-17
河北武安:打造精品民宿 助力乡村振兴 2020-07-17
温州洞头面朝大海 打造“国际必威亚洲岛” 2020-07-17

1140